Cancel Policy

キャンセルポリシー

当サービスをご予約いただく際は、以下のキャンセルポリシーをご確認ください。

1. 予約の確定と事前のお支払いについて

  • 事前予約の確定に際し、前金として1000円をクレジットカードにてお支払いいただきます。

  • この前金は、ご予約枠の確保のために充当されます。

  • 鑑定料の残金は、ご来店当日に店舗にてお支払いください。

2. キャンセルおよびご予約の変更について

ご予約をキャンセルされる場合は、以下の規定に基づき対応させていただきます。

  • 来店日を含む前日までにキャンセル手続きが完了した場合:

    • お支払いいただいた前金(1000円)は全額返金いたします。

  • ご来店当日にキャンセルされた場合、またはご連絡なくご来店されなかった(無断キャンセル)場合:

    • いかなる理由であっても、事前にお支払いいただいた前金の返金はいたしかねます。(これは、ご予約の時間枠を確保したことによる機会損失を補填するためとご理解ください。)

    • 天災などの場合を除く。

3. 返金について

  • 返金が発生する場合、お支払い元のクレジットカード会社を通じて手続きを行います。返金時期はご利用のカード会社の規定によります。

  • 返金手数料:返金に伴う手数料などが発生した場合は、お客様ご負担とさせていただきます。